用户服务及隐私保护协议


重要须知：

本公司在此特别提醒用户仔细阅读本《用户服务协议》中的各个条款，本协议由您与本公司共同缔结，具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制本公司责任的条款（以下称“免责条款”）、对用户权利进行限制的条款（以下称“限制条款”）、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意。您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失，请您在确认同意本协议之前或在使用本游戏服务之前再次阅读前述条款。双方确认前述条款并非属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款，并同意该条款的合法性及有效性。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本游戏服务。如果您对本协议或本游戏服务有意见或建议，可与本公司联系，我们会给予您必要的帮助。您点击同意、接受或下一步，或您注册、使用本游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。如您为未成年人法定监护人，请您合理设定孩子娱乐时间，培养孩子健康游戏习惯的，可在本公司官网查看家长监护工程了解相关信息，您使用家长监护工程的，应遵守该家长监护工程上的相关规则。

本协议分为两部分，第一部分是本公司根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国合同法》、《著作权行政处罚实施办法》、《网络出版服务管理规定》等国家法律法规拟定的《用户服务条款》；第二部分是本公司根据《中华人民共和国网络安全法》等国家法律法规拟定的用户《隐私保护协议》。主要内容如下：


第一部分   用户服务条款


一、总则

1.1 本协议为您（即用户）与本公司所提供的服务达成的协议。本公司在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议。用户应认真阅读、充分理解本协议中各条款，特别涉及免除或者限制本公司责任的免责条款，对用户的权利限制的条款，法律适用、争议解决方式的条款。

1.2 请您审慎阅读并选择同意或不同意本协议，除非您接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装、升级、登陆、显示、运行、截屏等方式使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、显示、帐号获取和登录、截屏等行为表明您自愿接受本协议的全部内容并受其约束，不得以任何理由包括但不限于未能认真阅读本协议等作为纠纷抗辩理由。

1.3 本协议可由本公司适时更新，如该等更新会导致您在本协议项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的协议约束。

1.4 本协议内容包括但不限于本协议以下内容，针对某些具体服务所约定的管理办法、公告、重要提示、指引、说明等均为本协议的补充内容，为本协议不可分割的组成部分，具有本协议同等法律效力，接受本协议即视为您自愿接受以上管理办法、公告、重要提示、指引、说明等并受其约束；否则请您立即停止使用本公司提供的软件和服务。

二、特殊规定

2.1 未满十八周岁的未成年人应经其监护人陪同阅读本服务条款并表示同意，方可接受本服务条款。监护人应加强对未成年人的监督和保护，因其未谨慎履行监护责任而损害未成年人利益或者影响本公司利益的，应由监护人承担责任。

三、权利声明

3.1 本公司拥有向最终用户提供内容服务的互联网网站以及服务器端、最终客户端程序、文档的（包括上述内容的升级、改进版本）的所有权和一切知识产权，包括但不限于：

3.1.1 本游戏软件及其他物品的著作权、版权、名称权、商标权以及由其派生的各项权利；

3.1.2 本游戏中的电子文档、文字、数据库、图片、图标、图示、照片、程序、音乐、色彩、版面设计、界面设计等可从作品中单独使用的作品元素的著作权、版权、名称权、商标权以及由其派生的各项权利；

3.1.3 本游戏向用户提供服务过程中所产生并存储于本公司系统中的任何数据（包括但不限于账号、金币、经验值、级别等游戏数据）的所有权。

3.1.4 用户在使用本网络游戏过程中产生的电子文档、文字、图片、照片、色彩、游戏界面等可以单独使用的游戏元素，以及由其形成的截屏、录像、录音等衍生品的各项权利。

3.2 上述权利本公司可书面授权用户以非商业、不损害本公司利益的目的临时的、有限的、不可转让的使用权。用户不得为商业运营目的安装、使用、运行本游戏，不可以对本游戏软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据及运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用截屏、插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本游戏软件和相关系统。

3.3 未经本公司书面同意，用户以任何营利性、非营利性或损害本公司利益的目的实施以下几种行为的，本公司保留追究上述未经许可行为一切法律责任的权利，给本公司造成经济或名誉上损失的，本公司有权根据相关法律法规另行要求赔偿，情节严重涉嫌犯罪的，本公司将提交司法机关追究刑事责任：

3.3.1 进行编译、反编译等方式破解该本游戏作品的行为；

3.3.2 利用技术手段破坏本游戏系统或者服务器的行为；

3.3.3 利用游戏外挂、作弊软件、系统漏洞侵犯本公司利益的行为；

3.3.4 对游戏进行截屏、录像或利用游戏中数据、图片、截屏进行发表的行为；

3.3.5 制作游戏线下衍生品的行为；

3.3.6 其他严重侵犯本公司知识产权的行为。

四、用户基本权利和责任

4.1 用户享有由本公司根据实际情况提供的各种服务。

4.2 用户可以通过金币兑换等方式获得本公司的服务。用户充值金币至固定账号后，未经本公司书面同意不得将金币再转至其他账号。

4.3 用户认为自己在游戏中的权益受到侵害，有权根据本公司相关规定流程进行投诉申诉。

4.4 用户有权对本公司的管理和服务提出批评、意见、建议，有权就客户服务相关工作向客服提出咨询。

4.5 用户在网络游戏活动应遵守中华人民共和国法律、法规，遵守本公司的相关管理规定（包括但不限于管理办法、禁止性和限制性行为等），并自行承担因游戏活动直接或间接引起的一切法律责任。

4.6 用户有权自主选择依照游戏设定的方式和规则进行竞赛或游戏，对其游戏活动承担相应责任和由此产生的损失，包括经济损失和精神损害。本公司就用户的游戏的行为、活动、交易或利用本游戏进行的非法活动不承担任何责任。

4.7 用户需遵守网络道德，注意网络礼仪，做到文明上网。

4.8 本公司仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的上网设备(如移动终端及其他互联网接入装置)及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费、上网费）均应由用户自行负担。

五、用户账号

5.1 账号注册

5.1.1 在本公司根据国家法律法规要求需要您以真实身份注册成为本游戏的用户时，您应提供真实身份信息进行注册并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，并依据法律规定和本条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

5.1.2 账号和昵称注册应符合法律法规和社会公德的要求，不得以党和国家领导人或其他名人的真实姓名、字号、艺名、笔名和不文明、不健康用语注册。

5.1.3 您以真实身份注册成为本游戏用户后，如需修改个人身份资料信息的，请与本公司联系，本公司在情况核实后，将及时、有效地为您提供该项服务。

5.1.4 账户所有权归属于本公司，用户享有该账户在游戏运营期间的使用权。

5.2 用户账号使用与保管

5.2.1 本公司有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并根据本公司的要求正确、安全地使用其账号及密码。因黑客行为或用户保管疏忽等非本公司过错导致帐号、密码遭他人非法使用，本公司不承担任何责任。

5.2.2 用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

5.2.3 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据本公司公布的账号申述规则通知本公司，并有权通知本公司采取措施暂停该账号的登录和使用。

5.2.4 本公司根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，本公司有权要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，本公司有权拒绝用户上述请求。

六、用户信息保护

6.1 本公司将保护用户提供的有效个人信息数据的安全。不对外向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

6.1.1 用户或用户监护人授权披露的；

6.1.2 有关法律要求披露的；

6.1.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求提供的；

6.1.4 本公司为了维护自己合法权益而披露；

6.1.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

6.2 本公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，已事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

七、服务的中止与终止

7.1 用户实施或有重大可能实施以下行为的，本公司有权中止对其部分或全部服务，中止提供服务的方式包括但不限于暂停对该账号的登录和使用、暂时禁止使用充值服务、暂时禁止兑换相应奖品、降低或者清除账号中的积分、游戏道具等：

7.1.1 私下进行买卖游戏金币、道具的行为；

7.1.2 提供虚假注册身份信息的行为；

7.1.3 游戏中作弊，尚未对其他用户利益造成严重影响的行为；

7.1.4 发布不道德信息、广告、言论、辱骂骚扰他人，扰乱正常的网络秩序和游戏秩序的行为；

7.1.5 实施违反本协议和相关规定、管理办法、公告、重要提示，对本公司和其他用户利益造成损害的其他行为。

7.2 用户实施或有重大可能实施以下不正当行为的，本公司有权终止对用户提供服务，终止提供服务的方式包括但不限于永久性的删除该账号、留言、将违规所得的积分和道具清零：

7.2.1 发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为；

7.2.2 利用本游戏平台进行赌博活动的行为；

7.2.3 涉嫌买卖偷盗的虚拟财产、游戏道具的行为；

7.2.4 游戏中作弊对其他用户利益造成严重影响的行为；

7.2.5 用非法手段盗取其他用户账号和虚拟财产、游戏道具的行为；

7.2.6 论坛、游戏中传播非法信息、木马病毒、外挂软件等的行为；

7.2.7 利用游戏作弊工具或者外挂、游戏bug盗刷游戏币、游戏积分或道具等方式，谋取利益、破坏游戏的公平秩序的行为；

7.2.8同一玩家注册或登录多个帐号相互间进行转分、刷分行为；

7.2.9 发布不道德信息、广告、言论、辱骂骚扰他人，严重扰乱正常的网络秩序和游戏秩序的行为；

7.2.10 实施违反本协议和相关规定、管理办法、公告、重要提示，对本公司和其他用户利益造成严重损害的其他行为。

（特别注意：本公司有权根据监测到的游戏数据、用户行为等进行独立判断，从而判定是否构成以上违规行为）

7.3 本协议中未涉及到的禁止或限制性行为及处罚规则，由本公司针对具体服务制定相关规定、管理办法、公告、重要提示、指引、说明等，视为本协议之补充协议，为本协议不可分割之组成部分，具有本协议同等法律效力，接受本协议即视为您自愿接受相关规定、管理办法、公告、重要提示、指引、说明等并受其约束。

八、免责条款

8.1 用户之间因线上游戏行为所发生或可能发生的任何心理、生理上的伤害和经济上的损失，本公司不承担任何责任。

8.2 用户因其个人原因造成账号资料保管不妥而导致个人信息数据被他人泄露或账号中虚拟财产、游戏道具被盗或损失的，本公司不承担任何责任。

8.3 用户因除了按游戏规则进行游戏的行为外的其他行为触犯了中华人民共和国法律法规的，责任自负，本公司不承担任何责任。

8.4 用户账号长期不使用的，本公司有权进行回收，因此带来的用户个人信息数据丢失、账户内虚拟财产和游戏道具清零等一切损失由用户个人承担，本公司不承担任何责任。

8.5 用户因违反本协议7.1、7.2条款而被本公司采取处罚措施所产生的一切损失包括但不限于虚拟货币、积分、荣誉被清零、道具失效或其他损失，均由用户个人承担，本公司不承担任何责任。

8.6 基于网络环境的复杂性，本公司不担保服务一定能满足用户的要求，也不保证各项服务不会中断，对服务的及时性、安全性也不作担保。因网络安全、网络故障问题和其他用户的非法行为给用户造成的损失，本公司不承担任何责任。

8.7 基于网络环境的特殊性，本公司不担保对用户限制性行为和禁止性行为的判断的准确性，用户因此产生的任何损失本公司不承担任何责任，用户可按本公司相关规定进行申诉解决。

8.8 本公司不保证您从第三方获得的本公司虚拟货币、游戏道具（金币）等游戏物品能正常使用，也不保证该等物品不被索回，因私下购买虚拟货币、游戏道具（金币）等游戏物品所产生的一切损失均由用户承担，本公司不承担任何责任。

九、纠纷处理

9.1本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于上海市。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），本公司希望通过友好协商解决与您的争议；协商不成时，双方同意交由本公司所在地的人民法院管辖并处理。

9.2用户之间纠纷处理方式

9.2.1若本网络游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。本公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

9.2.2本游戏用户之间发生纠纷的，也可向本游戏的客服人员投诉并举证。用户需提供与其帐号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他本公司要求提供的相关证据。经审核确认后，可以给予必要的协助和支持。

9.3用户与本游戏之间纠纷处理方式

9.3.1如用户对本游戏的服务有任何异议的，可以向本游戏的客服人员投诉并举证。查证属实的，本游戏将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

9.3.2如本游戏用户对本游戏的服务有任何异议的，也可以向双方约定的本公司所在地人民法院提起诉讼。

十、联系我们

10.1客服服务(仅提供游戏服务)

QQ公众号：800031916

10.2纠纷、侵权等法律问题反馈（法律事务专员）

邮箱：wangchangjian@cxxmobi.com